Conmutadores Guadalajara: Para fortalecer la pequeña y mediana empresa
Los negocios buscan estar siempre disponibles para sus clientes y los conmutadores Guadalajara, permiten esa fácil localización que puede ser la diferencia entre realizar una nueva alianza estratégica de venta o quedarnos en el camino. En Netline nos interesa proporcionar a nuestros clientes la tecnología adecuada para que sobresalgan del mercado y la competencia; que cuando las personas piensen en una necesidad específica, lo relacionen directamente con su marca. De eso se trata nuestra alianza y el servicio que ofrecemos, porque si ustedes crecen, nosotros lo hacemos también con ustedes.
Muchas personas tienen la errónea creencia de que los equipos tecnológicos de último nivel se han reservado para las empresas que tienen años en el mercado, tienen un buen desarrollo y están ubicadas en el mercado. Sin embargo, cuando las pequeñas o medianas empresas se apoyan en sistemas de última generación, también logran destacarse en el rubro y esto trae consigo el fortalecimiento de la imagen de esa empresa, el aumento de su disponibilidad, así como una mejora en la atención. Tal es el caso del conmutador, que básicamente comparte los recursos que se tienen a nivel de líneas públicas con las diferentes extensiones, es decir, que se puede conectar a líneas telefónicas y debe verse como parte de la infraestructura de una organización.
En un entorno económico marcado por la competitividad, invertir en tecnología es un valor seguro. En este contexto, cuando decidimos disponer de un conmutador para pymes, establecemos de inmediato una pieza clave para la organización de cualquier compañía, ya que es una herramienta práctica y de escaso costo que proporciona múltiples beneficios enfocados en la productividad y eficiencia de la pequeña y mediana empresa.
Se trata de una solución tecnológica basada en la telefonía IP que dispone de funciones similares a los conmutadores tradicionales, un conmutador virtual permite la recepción y distribución de las llamadas, la conferencia entre varias líneas restricción de larga distancia, el candado electrónico, marcación abreviada, así como la llamada en espera, entre otras opciones.
¿Por qué las pequeñas y medianas empresas se pueden beneficiar con la instalación de un conmutador?
El beneficio se aprecia mayormente en las Pymes, debido a que empiezan sus operaciones, así que necesitan estar siempre disponibles para sus posibles clientes, cuando una persona está en búsqueda de un producto o servicio y toca a la puerta de nuestro negocio, pero no recibe respuesta, tengamos la seguridad de que la encontrará en otro lugar, lo que significa que habremos perdido una relación con un cliente potencial.
Un conmutador facilita la gestión de la atención telefónica, permitiendo atender todas las llamadas y mejorar la satisfacción del cliente, esto se debe a que la operadora programada del conmutador, atenderá todas las llamadas independientemente de la hora y de otras variables, contestará la llamada, dirigiendo al cliente a la extensión indicada. En esa misma línea, otro factor benéfico es que podemos personalizar el mensaje de bienvenida para cualquier persona que llame, además de añadir música o promociones de la empresa. Sin duda alguna la pequeña o mediana empresa fortalecerá su imagen profesional y brindando también una atención personalizada.
Por otra parte, también es de gran ayuda para los pequeños negocios que no pueden mantener una central telefónica convencional dentro de sus instalaciones. Esto trae consigo que los clientes comiencen a ubicarlos y que empiecen a desarrollar una reputación favorable, así como un aumento de su disponibilidad.
En distintas empresas un servicio de conmutadores Guadalajara, permite disponer de los servicios de una central telefónica completa, con operadora automatizada, buzón de voz y múltiples líneas, así como una línea gratuita 01800 para llamadas distantes, entre diferentes opciones variadas, encaminadas a estar disponible de forma permanente. Todos estos factores nos brindan la posibilidad de construir una imagen empresarial muy positiva desde el primer momento.
En el caso del conmutador virtual, el uso de la nube de internet, puede resolver múltiples problemas de comunicación; sin embargo el tipo de empresa que saca más beneficios del conmutador virtual, siempre será aquella que necesite eficiencia de comunicaciones, pero con la garantía de que no necesitará de hacer grandes inversiones tanto en equipo como en personal.
También, se destacan sus funciones de restricción de llamadas a números no permitidos, así como la transferencia de llamadas en forma sencilla, evitando escuchar las conversaciones asociadas, el monitoreo de las extensiones en cuanto a los volúmenes y tipos de llamadas efectuadas, así como el acceso selectivo de líneas desde cualquier extensión. Les compartimos algunas de las ventajas que se enfocan para las pymes:
- Su instalación e implementación es rápida y sencilla, lo que facilita su adaptación en la empresa y el fácil manejo para todos los empleados.
- La inversión de los conmutadores es rentable económicamente, ya que por lo regular solo se requiere de una cuota mínima mensual.
- Los diferentes planes de servicios nos permiten contratar características extras, como añadir más extensiones telefónicas o minutos a llamadas a celular, en función de las necesidades que experimente nuestra pyme. Lo que se traduce en amplias posibilidades de crecimiento para la empresa.
- En caso de que dispongamos de varias sucursales los conmutadores serán de gran utilidad porque permite unificarlas gracias a su marcación de cuatro dígitos.
- Mejoraremos la satisfacción del cliente al implementar menús y submenús con las opciones necesarias para los clientes, de esta manera se hace más sencilla la comunicación con los diferentes departamentos y al mismo tiempo optimizando la productividad.
La aplicación del conmutador en la pequeña y mediana empresa ayuda en la aplicación de la comunicación efectiva y seremos testigos de la optimización en cuanto a la comunicación con los clientes, además de un incremento a la productividad. En Netline destacamos la importancia de un conmutador telefónico como una gran oportunidad de negocio, ya que cada llamada, tanto entrante como saliente que procesa un conmutador es el inicio de una relación entre un potencial cliente y la empresa. En Netline les ofrecemos el doble de funcionalidad por menor precio con los conmutadores Guadalajara, somos los expertos en tecnología y la ponemos al alcance de todos ustedes.
